Política de envio

Política de Envio (Shipping Policy)

Prazos de Processamento

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados). Após o processamento, receberá um email de confirmação com as informações de envio e, quando aplicável, o número de rastreamento.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam consoante o destino e o método de envio selecionado no checkout. De forma geral:

• Envios nacionais: 2 a 7 dias úteis

• Envios internacionais: 5 a 15 dias úteis

Estes prazos são estimativas e podem sofrer atrasos devido a fatores externos, como processos alfandegários, condições meteorológicas ou períodos de grande volume logístico.

Custos de Envio

Os custos de envio são calculados e apresentados no momento do checkout, antes da finalização da compra.

Atrasos e Problemas no Envio

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou por informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente. Caso a sua encomenda sofra atrasos significativos ou se perca, contacte-nos através de distrito31oficial@gmail.com para que possamos ajudá-lo.

Alfândega e Taxas

Para encomendas internacionais, poderão ser aplicadas taxas alfandegárias, impostos ou outros encargos adicionais, que são da responsabilidade do cliente.

Encomendas Não Entregues

Caso uma encomenda seja devolvida ao remetente devido a endereço incorreto ou ausência do destinatário, poderemos reenviar o pedido mediante o pagamento de novos custos de envio.

Para qualquer questão relacionada com envios, contacte-nos através de distrito31oficial@gmail.com.